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2017-06-25 21:15:38

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お客様からのリクエストについてのご報告

SBI証券は今後ともお客様のリクエストに積極的にお応えし、業界最低水準の手数料で業界最高水準のサービスの提供に努めてまいります。
引き続き「リクエストフォーム」にてご要望をお寄せいただきますようお願い申し上げます。

主な対応内容(2017/6/5現在)

新規上場、公募増資・売出に当選した際にメールで知らせてほしい

2017/5/9より、新規上場、公募増資・売出の当選/補欠当選をお知らせするメールサービスを開始いたしました

ブックビルディングにお申し込みされた新規上場、公募増資・売出の当選/補欠当選をお知らせするメールサービスが ご利用いただけるようになりました。Eメールアドレスをご登録いただくと、「当選」、「補欠当選」の際に自動的にメールが配信されます。

iDeCoの手数料を安くしてほしい

2017/5/19より、SBI証券はiDeCoの手数料(当社へのお支払い分)を無料に致しました

5/19(金)より、SBI証券のiDeCoは運営管理機関として当社が受け取る手数料に関して、加入時・移換時の口座開設手数料に加えて、口座管理手数料も残高に関わらずどなたでも無料とさせていただきました。
これから口座開設される方はもちろん、すでに当社のiDeCoをご利用いただいているお客さまにとっても嬉しい「当社への手数料0円」にてサービス提供させて頂きます。

ロールオーバー時の建値を決済時まで維持する方式へ変更してほしい

2017/5/20より、SBI FXαロールオーバー時の建値維持方式への変更などに対応いたしました

5/20(土)に新規約定時の建値を決済時まで維持する方式へ変更いたしました。 その他にも指値注文等の有効期限にGTC(無期限)を追加、ストレート通貨ペアの桁数を小数点以下5桁表示に変更する等、お客さまからご要望が多かったポイントを中心に改善いたしました。

ストレート通貨のスプレッドを縮小してほしい

2017/5/22より、「SBI FX α」ストレート通貨のスプレッドを縮小いたしました

ユーロ/米ドル、ポンド/米ドル、豪ドル/米ドルの3通貨ペアについて、5/22(月)のお取引からスプレッドを縮小いたしました。またこれまでのストレート通貨ペアのレートは小数点以下4桁までの表示でしたが、5/20(土)より小数点以下5桁までの表示に変更いたしました。表示桁数が増えることで、より細かいレート変動を狙ったお取引が可能となります。この機会にぜひお取引をご検討ください。

投信の最低買い付け金額を下げてほしい

2017/5/25より、投資信託を100円から購入できるようにいたしました

SBI証券の投資信託は、「金額買付は1万円」「積立買付は500円」からお取引いただいておりましたが、さらに多くのお客さまにご利用いただけるよう、100円からご購入いただけるように買い付け金額を変更いたします。
SBI証券で取り扱っている2,400本超の投資信託“ほぼ全てが100円から”ご購入いただけます。
投資経験がない方は今まで以上に投資をはじめやすくなり、投資経験者の方は投資信託の試し買いや、より細かなポートフォリオの構築ができるようになります。

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