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2017-08-20 20:50:40

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お客様からのリクエストについてのご報告

SBI証券は今後ともお客様のリクエストに積極的にお応えし、業界最低水準の手数料で業界最高水準のサービスの提供に努めてまいります。
引き続き「リクエストフォーム」にてご要望をお寄せいただきますようお願い申し上げます。

主な対応内容(2017/8/3現在)

投信積立を100円からできるようにしてほしい

2017/7/1より、投信積立も100円から設定できるようになりました

SBI証券の投資信託は、「金額買付は1万円から」「積立買付は500円から」お取引いただいておりましたが、 さらに多くのお客さまにご利用いただけるよう、5/25(木)発注分より金額買付の場合、100円からご購入いただけるようになりました。また7/1(土)より、投信積立も原則100円から新規設定・設定金額の変更がご利用いただけるようになりましたので、ぜひご活用ください。

スマートフォンサイトのマーケット情報等を見やすくしてほしい

2017/7/3より、スマートフォンサイトのトップページをリニューアルいたしました

スマートフォンサイトのトップページ(ログイン前)をリニューアルいたしました。 マーケット情報のほか、商品一覧やスマートフォンアプリ一覧などを一新し、 初めて使う方でも見やすく、直感的にご利用いただけます。

Q&Aサイトを使いやすく改善してほしい

2017/7/3より、「よくあるご質問 Q&A」サイトをリニューアルいたしました

7/3(月)、「よくあるご質問 Q&A」サイトのリニューアルを実施いたしました。 お客さまからよくあるご質問を見やすく整理した他、『検索が多いキーワード』から検索したり、 『条件を追加して検索』する事もできるようになりました。

「全板(R)サービス」の無料利用条件を緩和してほしい

2017/7/10より、「全板(R)サービス」が一定の条件を満たすと無料でご利用いただけるようになりました

全ての気配値情報を閲覧できる「全板(R)サービス」を、一定の条件を満たされたお客さまは 無料でご利用いただけるようになりました。 これまではキャンペーンにて無料利用条件を設けておりましたが、お客さまのご要望にお応えして、 無料条件を緩和して恒久化を実施いたしました。板情報を詳細に確認できる「全板(R)サービス」を ご活用いただき、お取引にお役立てください。

米国株式でも成行注文ができるようにしてほしい

2017/7/17より、米国株式 成行注文の受付を開始いたしました

多くのお客さまのご要望にお応えして、米国株式の注文種類に成行注文を追加いたしました。 成行注文とは、買付または売却の価格を指定せず、市場で約定可能な値段で約定する注文方法です。 ぜひご活用ください。

株アプリの使い勝手を良くしてほしい

2017/7/31より、SBI証券の株アプリが「SBI証券 株」アプリとして生まれ変わりました

SBI証券の株アプリが、新しく生まれ変わりました。 既に株の取引をされている方も、これから始められる方にも、スムーズにお使いいただけるようになりました。

ロボアドバイザーの種類を増やしてほしい

2017/7/26より、ロボアドバイザー「THEO+[テオプラス]SBI証券」の取扱いを開始しました

SBI証券のロボアドバイザー(自動運用サービス)が2種類になりました。これまでの 「WealthNavi for SBI証券」に加えて、7/26(水)より「THEO+[テオプラス]SBI証券」の取扱いを 開始いたしました。サービスの比較表もありますので、ぜひご確認ください。

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