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2021-09-17 06:27:55

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口座開設について

証券総合口座、NISA・ジュニアNISA口座開設手続きなど、口座開設をご検討中いただいているお客様。

ログインにお困りのお客様

ログインパスワードおよび取引パスワードの再設定についてのお問い合わせ。

iDeCo(個人型確定拠出年金)について

iDeCoのお申し込み方法や、iDeCoに関してのお問い合わせ。

NISA・投信土日専用デスク

土・日曜日にNISA・投資信託に関するお問い合わせをご希望のお客さま。

商品・サービス・登録内容の確認変更

各種商品・事務手続きや、入出金・入出庫などのお取引・保有商品・各種お取引についてのお問い合わせ。

ツール・アプリの操作設定について

PC、スマートフォンの操作設定についてのお問い合わせ。

電話でのご注文

お電話での注文発注を承ります。

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お問い合わせリモートサポート

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当社のオペレーターがインターネットを通じて画面の操作・設定方法、トラブル等のサポートをさせていただくサービスです。

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お取引操作ガイド

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商品別にお取引操作ガイドをご用意しており、デバイスごとに操作方法をご説明いたします。

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セキュリティーについて

セキュリティについて

お客様のお取引の安心と安全のため、堅牢なシステムとセキュリティの構築に日々努めています。

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口座開設について

口座開設書類のご請求や、証券総合口座、NISA口座の開設手続き方法などについてのご案内です。
お問い合わせ番号
口座開設サポートデスク
固定電話 (トーシニゴー) 0120-104-250 平日(年末年始を除く)8:00〜17:00
土・日曜日(祝日、年末年始を除く) 9:00〜17:00
携帯電話   0570-082-241 平日(年末年始を除く)8:00〜17:00
土・日曜日(祝日、年末年始を除く) 9:00〜17:00
※ナビダイヤルは、携帯電話から20秒11円(税込)の通話料がかかります。
※国際電話、IP電話からはご利用いただけません。その際は03-4330-4336をご利用ください。かけ放題プランなどの定額料金プランにご加入されているお客さまは、03-4330-4336をご利用いただくと料金がかからない場合がございます。
チャットボット 口座開設についてチャットで相談する
WEB上でのお手続き
関連WEBサイト
よくあるご質問

ログインにお困りのお客様

ログインパスワードおよび取引パスワードの再設定についてのお問い合わせ。
お問い合わせ番号
テクニカルサポートデスク
固定電話 (エスビーアイ ニ ゴー・ゴー) 0120-581-255 平日(年末年始を除く)8:00〜17:00
携帯電話   0570-010-702 平日(年末年始を除く)8:00〜17:00
ガイダンス番号 ご案内内容
1番 パスワードについて @郵送での再発行について
Aその他パスワードについてのご質問
※お問い合わせの際は番号の押し間違いにご注意ください。
※ナビダイヤルは、携帯電話から20秒11円(税込)の通話料がかかります。
※国際電話、IP電話からはご利用いただけません。その際は03-4330-4337をご利用ください。かけ放題プランなどの定額料金プランにご加入されているお客さまは、03-4330-4337をご利用いただくと料金がかからない場合がございます。
チャットボット ログインやPWの再発行についてチャットで相談する
WEB上でのお手続き
関連WEBサイト
よくあるご質問

iDeCo(個人型確定拠出年金)について

iDeCoのお申し込み方法など、iDeCoに関してのお問い合わせなどについてのご案内です。
お問い合わせ番号
iDeCo(個人型確定拠出年金)サポートデスク
固定電話   0120-581-214 平日および土曜日、日曜日(年末年始、祝日を除く)
8:00〜17:00
携帯電話   03-5562-7560

ガイダンス内容

※ダイヤル回線の方は、お電話がつながり次第、トーンボタンまたは*ボタンを押し、トーン信号に切り換えてご利用ください。
1番 iDeCo(個人型確定拠出年金)の新規お申し込みに関するお問い合わせ
2番 iDeCo(個人型確定拠出年金)のその他のお問い合わせ
※土曜日、日曜日は新規のお問い合せのみ承ります。
※給付のご請求、掛金の還付、Webサイトでの運用指図や操作の方法、IDおよびパスワードの再交付、個人別管理資産の残高等については、SBIベネフィット・システムズ0120-652-401(つながらない場合は03-6435-5522)へ月曜日〜土曜日10:30〜16:30にお問い合わせください。なお、土曜日は加入者サイトに関するお問い合わせのみ承ります。
チャットボット iDeCo(個人型確定拠出年金)についてチャットで相談する
WEB上でのお手続き
関連WEBサイト
よくあるご質問

NISA・投信土日専用デスクのご案内

土・日曜日にNISA・投資信託に関するお問い合わせをご希望のお客さま。
お問い合わせ番号
NISA・投信土日専用デスク
固定電話   0800-170-2888 土曜日、日曜日(年末年始、祝日を除く)9:00〜17:00
携帯電話   03-6629-9719 土曜日、日曜日(年末年始、祝日を除く)9:00〜17:00

商品やサービスについて

各種商品・事務手続きや、入出金・入出庫などのお取引・保有商品についてのお問い合わせ。
お問い合わせ番号
カスタマーサービスセンター
固定電話 (トーシニイーヨ) 0120-104-214 平日(年末年始を除く)8:00〜17:00
携帯電話   0570-550-104 平日(年末年始を除く)8:00〜17:00
ガイダンス番号 ご案内内容
1番 NISA口座開設、登録事項などの事務手続きに関するお問い合わせ @NISA口座開設
A住所・氏名・届出印などの登録事項変更
B各種書類の請求及び記入方法
C郵送物に関するお問い合わせ
2番 入出金・入出庫に関するお問い合わせ @入出金方法
A株式などの移管手続き
3番 株式、投資信託、債券のお取引に関するお問い合わせ @各種取引(国内株式、信用取引、外国株式、投資信託、債券、金・プラチナ)
A特定口座
4番 FX、先物オプション、その他商品に関するお問い合わせ @各種取引(先物オプション、FX、CFD、カバードワラント等)
A各種キャンペーン
B振替に関するお問い合わせ
※ナビダイヤルは、携帯電話から20秒11円(税込)の通話料がかかります。
※国際電話、IP電話からはご利用いただけません。その際は03-5562-7530をご利用ください。かけ放題プランなどの定額料金プランにご加入されているお客さまは、03-5562-7530をご利用いただくと料金がかからない場合がございます
株価照会専用ダイヤル
登録銘柄株価照会、株価指数、株式ランキング、為替情報、登録銘柄削除など
自動音声   0800-800-8473 24時間対応
各種届出書・申請書のご請求
ご登録の住所・電話番号・印鑑・勤務先の変更など
自動音声   0120-995-104 24時間対応
※口座開設申込書のご請求は、20歳以上の方のみとなります。20歳未満の方の口座開設申込書はこちらでは受付いたしておりません。WEBサイトからお申し込みをお願いいたします。
※特定口座源泉徴収区分選択届出書は、発送タイミングによっては翌年分の変更書類となる場合がございます。翌年分変更用の書類への切替は、11月中旬頃を予定しております。
チャットボット 商品やサービスについてチャットで相談する
WEB上でのお手続き
関連WEBサイト
よくあるご質問

ツール・アプリの操作設定について

各種ツール・アプリの利用/設定方法などについてのご案内です。
お問い合わせ番号
テクニカルサポートデスク
固定電話 (エスビーアイ ニ ゴー・ゴー) 0120-581-255 平日(年末年始を除く)8:00〜17:00
携帯電話   0570-010-702 平日(年末年始を除く)8:00〜17:00
ガイダンス番号 ご案内内容
2番 各種ツール・アプリ(WEBサイト、HYPER SBI、「SBI証券 株」アプリなど)の利用方法、設定方法について @パソコンでWEBサイトやHYPER SBIをご利用のお客さま
Aスマートフォンなどモバイルをご利用のお客さま
3番 その他ツール・アプリのシステムについてお困りの方
※お問い合わせの際は番号の押し間違いにご注意ください。
※ナビダイヤルは、携帯電話から20秒11円(税込)の通話料がかかります。
※国際電話、IP電話からはご利用いただけません。その際は03-4330-4337をご利用ください。かけ放題プランなどの定額料金プランにご加入されているお客さまは、03-4330-4337をご利用いただくと料金がかからない場合がございます。
チャットボット ツール・アプリの操作設定についてチャットで相談する
WEB上でのお手続き
関連WEBサイト
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お電話でのご注文

お電話での注文発注を承ります。電話番号はログイン後の画面でご確認いただけます。
※お電話によるご質問内容によっては、お客さまのお取引内容の確認などを行うため、ご本人さま確認が必要になる場合がございます。 お客さまの口座番号をお手元にご用意のうえ、お電話ください。口座番号の確認方法はこちら
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