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2020-05-29 19:12:50

ホーム > <解消>【HYPER FXアプリ】iOS 13.4の端末ご利用時のご注意、および今後の対応について

<解消>【HYPER FXアプリ】iOS 13.4の端末ご利用時のご注意、および今後の対応について

お知らせ

4/24に、本事象に対応した修正版のアプリを公開しました。iOS端末でHYPER FXアプリをご利用のお客さまは、お手数ですがアプリのアップデートをお願いいたします。

iPhone版ダウンロード(iTunes App Store)

3/24にApple社よりリリースされたiOS13.4にアップデートした端末でHYPER FXアプリを起動した際に、以下の症状が発生することを確認しております。

【事象】
FXアプリの各種ボタンをタップすると、反応が鈍い場合がある

※補足
通常のタップ操作では反応しない、または反応が鈍くなりますが、ゆっくりと長押し気味にタップすると反応します。

【今後の対応】
本事象はOS環境に依存するものですが、本事象に対応できるようアップデートの準備を進めております。 また今後、iOSのバージョンアップで改修される可能性もございます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、iOS13.4にアップデートした端末をご利用の際は、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

ご注意事項

  • SBI証券の取扱商品は、各商品毎に所定の手数料や必要経費等をご負担いただく場合があります。また、各商品等は価格の変動等により損失が生じるおそれがあります(信用取引、先物・オプション取引、外国為替保証金取引、取引所CFD(くりっく株365)では差し入れた保証金・証拠金(元本)を上回る損失が生じるおそれがあります)。各商品等への投資に際してご負担いただく手数料等およびリスクは商品毎に異なりますので、詳細につきましては、SBI 証券WEB サイトの当該商品等のページ、金融商品取引法に係る表示または契約締結前交付書面等をご確認ください。

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