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2024-06-21 22:50:04

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お問い合わせフォームご利用方法<当社に口座をお持ちの方>

当社に口座をお持ちの方は、下記「お問い合わせフォーム(口座をお持ちの方用)」よりお進みいただき、お問い合わせください。
お問い合わせの回答は、同フォーム内の「質問・回答履歴」へ送信いたします。
なお、ログイン前のお問い合わせフォームからのお問い合わせは、口座状況を確認できないため、ご回答できない場合がございます。

お問い合わせ方法

1. 上記「お問い合わせフォーム(口座をお持ちの方用)」より専用フォームにアクセスする。 ※ログインが必要です。
2. お問い合わせの概要をご選択いただき、「決定」をクリックする。

3. お問い合わせの詳細を入力いただき、通知先Eメールアドレスをご選択の上、「確認」をクリックする。
※「通知先Eメールアドレス」は、ご登録のEメールアドレスに限ります。
※通知先Eメールアドレス宛に、「質問・回答履歴」に回答した旨の通知をさせていただきます。

4. お問い合わせ内容、および通知先メールアドレスに間違いがないかご確認の上、「送信」をクリックする。

5. お問い合わせ内容の送信完了。
お問い合わせ内容送信後、通知先メールアドレス宛に受付完了メールを送信いたします。 
なお、当社から回答した際には、通知先メールアドレス宛に回答した旨のメールを送信いたします。

受付完了メールは、「cs@sbisec.co.jp」より、件名「【SBI証券】お問い合わせフォーム受付のご連絡」に送信させていただきます。

送信されるメールサンプル

当社からの回答の確認方法

1. 上記「お問い合わせフォーム(口座をお持ちの方用)」より専用フォームにアクセスする。 ※ログインが必要です。
2. 「質問・回答履歴」に切り替えていただき、回答アイコンをクリックする。

3. 当社からの回答を確認いただけます。
※お問い合わせに対して、追加でご質問がある場合、「返信」ボタンより追加質問ができます。

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