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当社からお送りするメール形式の変更について

2025/9/5（金）以降、当社からお客さまの登録メールアドレス宛にお送りしているメールの一部について形式を変更いたします。
変更後のメールは、これまでお送りしていたものと形式が異なります。当社からお送りする正規のメールを見分けるために、引き続き送信元メールアドレスをご確認いただくとともに、本ページにてご案内の変更内容をご認識いただきますようお願いいたします。

変更内容

2025/9/5（金）以降に当社からお送りする一部メールの大きな変更点は、テキスト形式のメールからHTML形式のメールへの変更になります。

メールイメージ

1. Point 1 大切な情報をわかりやすく表示します

   お客さまにご確認いただきたい情報を強調することで不正な操作、取引を注意喚起します。
   入力などの操作に必要な情報をわかりやすく表示します。

   ＜取引時の追加認証の際に送られるメールの例＞

   

2. Point 2 WEBサイトやアプリでの操作と受信メールの内容の勘違いを防止します

   メール本文内で、メールをお送りしている理由や、メールをお送りするまでの流れを記載することで、ご自身による操作で間違いがないかの確認ができるようになります。
   メールに記載されている内容に身に覚えがない場合、悪意のある第三者によって操作されている可能性があります。

   ＜FIDO（スマホ認証）利用設定の際に送られるメールの例＞

   
   • お客さまのメールご利用環境によっては、HTMLメール内の画像が自動的に表示されない場合があります。

3. Point 3 ユーザーネームやパスワードの入力を求める画面のURLは送りません

   当社からお送りするメールには、ユーザーネームやログインパスワードによるログインを求める画面のURLを記載しておりません。
   メールから開いた画面で直接ユーザーネームやログインパスワードの入力を求められた場合は、フィッシング詐欺メールの可能性がありますので、入力することがないようご注意ください。

   

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